Quy Trình Đào Tạo Tài Xế Chuyên Nghiệp Tại 911 Taxi

Quy trình đào tạo tài xế Tại 911 Taxi, chất lượng tài xế không chỉ là yếu tố cốt lõi để tạo nên hành trình an toàn, mà còn là điểm nhấn để mang lại trải nghiệm “chuyến xe của những nụ cười” cho mọi khách hàng. Đó là lý do vì sao chúng tôi đầu tư bài bản vào quy trình đào tạo tài xế chuyên nghiệp – hướng đến tiêu chuẩn phục vụ cao cấp, thân thiện và hiện đại.

1. Tiêu chuẩn đầu vào nghiêm ngặt

Trước khi bước vào đào tạo, ứng viên tài xế cần đáp ứng đầy đủ các yêu cầu:

Có bằng lái xe hợp lệ (B2 trở lên)
Có lý lịch rõ ràng, không vi phạm pháp luật
Sức khỏe tốt, tinh thần trách nhiệm cao
Tác phong lịch sự, giao tiếp tốt với khách hàng

2. Đào tạo kỹ năng vận hành taxi điện

Tài xế 911 Taxi được hướng dẫn vận hành dòng xe taxi điện hiện đại, bao gồm:

Cách sử dụng xe điện: sạc pin, kiểm tra thông số kỹ thuật
Xử lý tình huống khẩn cấp khi xe gặp sự cố
Kỹ năng lái xe tiết kiệm điện và đảm bảo an toàn trong mọi điều kiện thời tiết (đặc biệt là mùa mưa)

3. Đào tạo dịch vụ khách hàng & ứng xử văn minh

Tài xế không chỉ là người lái xe, mà còn là người đồng hành đáng tin cậy:

Kỹ năng giao tiếp thân thiện, lịch sự
Hướng dẫn khách sử dụng ứng dụng đặt xe, thanh toán không tiền mặt
Hỗ trợ khách hàng đặc biệt: người già, trẻ nhỏ, phụ nữ mang thai…

4. Sử dụng công nghệ điều hành thông minh

Tài xế được đào tạo kỹ về ứng dụng điều hành 911 Taxi:

Nhận cuốc xe nhanh – chính xác – minh bạch
Tra cứu lộ trình, thời gian di chuyển tối ưu
Kiểm tra lịch sử, thu nhập, khuyến mãi ngay trên ứng dụng

5. Kiểm tra & đánh giá định kỳ

Sau đào tạo, tài xế cần vượt qua các bài kiểm tra lý thuyết và thực hành. Đội ngũ giám sát của 911 Taxi sẽ:

Theo dõi thái độ phục vụ thông qua đánh giá từ khách hàng
Hướng dẫn kèm cặp nếu có vi phạm quy chuẩn dịch vụ
Tổ chức huấn luyện định kỳ để cập nhật kỹ năng mới

👉 Bạn muốn trở thành một phần của đội ngũ tài xế 911 Taxi?
📞 Gọi ngay 1900 0122 để được tư vấn tuyển dụng và tham gia các đợt đào tạo mới nhất!